Monitoring im Tunnelbau, Wasser- und Spezialtiefbau, Pumpspeicherkraftwerke sowie Forschungsprojekte für die Lagerung radioaktiver Abfälle, Tiefengeothermie und die Sequestration von CO₂ – diese beeindruckende Liste von Geschäftsbereichen kann die Solexperts Gruppe vorweisen, wenn sie nach ihren Dienstleitungen und Produkte gefragt wird. In ihren elektronischen und mechanischen Werkstätten in der Schweiz werden die geotechnischen und hydrogeologischen Instrumente entwickelt und produziert. Mit ihren Tochterfirmen in Frankreich und Deutschland ist die Solexperts Gruppe weltweit tätig.

2019 entschloss sich Solexperts die interne IT-Abteilung durch einen externen IT-Dienstleister zu ersetzen. Die Ausschreibung gewann SIDMAR und so begann die langjährige Zusammenarbeit. Nach einer kurzen Übergangsphase übernahm SIDMAR schon bald die gesamten IT-Aufgaben für Solexperts und wurde so zur neuen externen IT, die sich aber eigentlich mehr wie eine neue interne IT anfühlte. «Wenn jemand von uns ein Problem hat, rufen wir einfach kurz an und wenige Minuten später steht schon jemand von SIDMAR bei uns im Haus», erzählt Thomas Fierz, Managing Director der Solexperts. «Es ist, als wären sie immer bei uns vor Ort. Das ist einfach ein super Service.»

Es entstand schnell eine gute Vertrauensbasis, so dass die Kompetenz von SIDMAR neben dem IT-Unterhalt und Support auch bei strategischen IT-Entscheidungen sehr willkommen war, z.B. in Projekten wie dem Austausch der gesamten Firewall an allen Standorten.

«Cyber Security ist ein sehr relevantes Thema für uns», erklärt Thomas Fierz. «Wir sind eine Messtechnikfirma, wir haben unzählige Daten unserer Kunden, die wir schützen müssen. Deshalb setzen wir alles daran, dass unsere IT hohen Sicherheitsstandards entspricht. SIDMAR berät uns dabei mit viel Fachkompetenz, so dass wir ein gutes Gefühl und die Risiken im Griff haben.»

So erneuerte SIDMAR die gesamte Firewall – auch wenn das bedeutete, dass zwei Mitarbeitende quer durch Deutschland und Frankreich fahren mussten, um die drei Standorte vor Ort umzurüsten.

Dies ist nur ein Beispiel, wie SIDMAR Solexperts im komplexen IT-Umfeld erfolgreich unterstützt. «Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Arbeit von SIDMAR», so Thomas Fierz. «Zudem sind uns die Mitarbeitenden der SIDMAR sympathisch. Die Chemie zwischen uns stimmt einfach.»

Firma: Solexperts AG

Branche: Bau

Anzahl Mitarbeitende: 90

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