«Die SIDMAR ist – wie wir – ein familiäres KMU aus der Region, das sich auch in der Region sozial engagiert. Das schätzen wir sehr.»
Achim Schröter
CEO
Urimat Schweiz AG
Ein IT-System, das reibungslos funktioniert, ist für jedes Unternehmen unverzichtbar – doch nicht jedes Unternehmen möchte oder kann sich selbst darum kümmern. Deshalb hat SIDMAR dies für URIMAT übernommen. Dazu gehört auch die Einrichtung eines neuen Servers, was dieses Jahr anstand.
Der Kunde
Eine Toilette ohne Wasser? Das geht! Und wie das geht, zeigen die Urinale von URIMAT. Das Schweizer KMU ist seit 25 Jahren der führende Produzent von sowohl ökologisch als auch ökonomisch nachhaltigen wasserlosen Urinalen. Dank der innovativen Technologie und der hohen Wertbeständigkeit ihrer Produkte, setzen täglich neue Kunden auf ihre Lösung und helfen so aktiv mit, Millionen von Litern an sauberem Trinkwasser zu sparen.
Die Ausgangslage
«Für uns war klar: Wir brauchen eine zuverlässige, sichere IT – aber wir wollen uns nicht selbst darum kümmern. Wir wollen unserer Haupttätigkeit nachgehen», erzählt Achim Schröter, CEO von URIMAT. Deshalb haben sie vor einigen Jahren einen IT-Dienstleister gesucht, an den ein Teil der IT ausgelagert werden kann. Dies sollte jemand sein, auf den sich die Mitarbeitenden von URIMAT verlassen können. Jemand, der das richtige Know-how hat und allfällige Probleme lösen kann. Und jemand, der in der Nähe ist, falls man schnell Hilfe vor Ort braucht. Über einen gemeinsamen Kontakt fanden URIMAT und SIDMAR zusammen – und seither kümmert sich SIDAMR um die IT von URIMAT.
Dieses Jahr stand ein grösseres Update einer Branchenapplikation an, die auf dem Server von URIMAT läuft. Da dieser Server schon einige Jahre alt ist, musste er aufgrund des Updates erneuert werden. Eine Aufgabe, die SIDMAR gerne übernahm.
Die Lösung
Etwas vereinfacht wurde die Aufgabe dadurch, dass der alte Server sich bereits im Rechenzentrum der SIDMAR befand. So konnten die Daten des alten Servers einfach auf den neuen Server kopiert werden, als dieser fertig eingerichtet war. «Die Herausforderung lag jedoch darin, dass wir mit verschiedenen Programmen von verschiedenen Herstellern arbeiten», erklärt Achim Schröter. «Diese mussten alle kontaktiert werden. SIDMAR hat sich hier aber um alles gekümmert. Damit wir trotzdem weiterarbeiten konnten, haben sie oft zu Randstunden gearbeitet.»
So lief der Wechsel ohne Probleme ab und die Mitarbeitenden von URIMAT können seither auf dem neuen Server arbeiten. «Ja, wir sind zufrieden mit der Lösung», sagt Achim Schröter. «Auch mit der Zusammenarbeit insgesamt. Die Mitarbeitenden von SIDMAR sind sehr umgänglich und kommen auch vor Ort vorbei. Mir ist wichtig, dass man sich persönlich kennenlernt, wenn man zusammen arbeitet. Bei der Auswahl eines Dienstleisters schauen wir auch immer darauf, dass die Werte der Firma zu unseren passt. Das ist bei der SIDMAR gegeben, denn sie ist – wie wir – ein familiäres KMU aus der Region, das sich auch in der Region sozial engagiert. Das schätzen wir sehr.»
Steckbrief
Firma: Urimat Schweiz AG
Branche: Bau und Nebengewerbe
Anzahl Mitarbeitende: 15
Eingesetzte Produkte
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