«Mit SIDMAR finden wir jederzeit eine gemeinsame, pragmatische und umsetzbare Lösung.»
Rainer Carspecken
Head of IT Operations CH/AT
ASSA ABLOY Entrance Systems Switzerland AG / Record Group
Wo sich eine Tür schliesst, öffnet sich eine andere. Dass sich diese Türen problemlos öffnen und schliessen lassen, dafür sorgt ASSA ABLOY. Und dass die IT-Infrastruktur dahinter funktioniert, dafür sorgt die SIDMAR.
Der Kunde
Schon seit 1953 bietet die Record Group von der Beratung über die Montage bis zu Service und Unterhalt alles aus einer Hand für die passende Türlösung. Mittlerweile ist ASSA ABLOY/Record Group der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schliess- und Sicherheitssystemen rund um die Tür.
Die Ausgangslage
Die Zusammenarbeit zwischen ASSA ABLOY und der SIDMAR ist nicht wie jedes andere IT-Projekt. Genau genommen begann sie sogar noch bevor ASSA ABLOY überhaupt im Spiel war. Damals unterstützte die SIDMAR als Technologiepartner die Record Group bei den unterschiedlichsten IT-Projekten. So kam es, dass die SIDMAR die Record Group und deren IT-Strukturen ziemlich gut kannte. Als die Record Group Teil der ASSA ABLOY Entrance Systems Switzerland AG wurde, konnte die SIDMAR dank ihrem Wissen über das Unternehmen den ganzen Transformationsprozess tatkräftig unterstützen. Gleichzeitig entstanden in der neuen ASSA ABLOY neue Strukturen und Abteilungen, die auch neue Bedürfnisse hervorbrachten. Eines davon war, dass die IT der ASSA ABLOY nicht mehr nur punktuell, sondern regelmässige Unterstützung der IT-Profis brauchen konnte.
Die Lösung
Anstatt dass wie bis anhin nur projektbasiert und immer andere SIMDAR-Mitarbeitende vor Ort waren, entstand eine neue Art der Zusammenarbeit: konstantes Body Leasing. Ein Mitarbeiter der SIDMAR arbeitet nun 100% für ASSA ABLOY – und zwar auch in ihrem Büro. So ist er praktisch ein Mitglied der ASSA ABLOY und hat jederzeit alle Projekte im Griff. Ergänzt wird die Manpower noch durch eine zweite Arbeitskraft, die einen Tag in der Woche Unterstützung bietet. «Dieses Modell hat für uns viele Vorteile: Wir kennen den SIDMAR-Mitarbeitenden, wie wenn es unser eigener wäre, was für Ruhe und Stabilität sorgt. Er ist jederzeit verfügbar und wenn er im Urlaub ist, ist seine Vertretung hier. So sind wir wirklich rundum versorgt», erzählt Rainer Carspecken, der die IT Operations CH/AT der ASSA ABLOY leitet. Dies zeigt: Outsourcing von IT und gleichzeitig die benötigten Arbeitskräfte trotzdem vor Ort zu haben, ist möglich.
Steckbrief
Firma: ASSA ABLOY Entrance Systems Switzerland AG / Record Group
Branche: Baugewerbe
Anzahl Mitarbeitende: 300
Eingesetzte Produkte
Immersive Outsourcing
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