IT-Support

Unterstützend, lösungsorientiert und hilfeleistend

Unser IT-Support bietet Ihnen eine schnelle Abhilfe bei Fragen und Problemen rund um Ihre IT. Mit unserem IT-Support sorgen wir dafür dass Sie weiterarbeiten können, denn wenn Ihre IT nicht rund läuft verzögert sich Ihre Weiterarbeit oder Sie sind sogar blockiert. Solche Nerv aufreibende Situationen kennt man nur zu gut, sie erfordern enorm viel Geduld.

Wie funktioniert eine Fernwartung?

Bei der sogenannten Fernwartung bieten wir ihnen einen Online-Support an. Lösen Sie telefonisch bei uns einen Sitzungscode und geben uns somit den Zugriff auf Ihren Computer/Laptop frei. Innert Sekunden ist die Verbindung hergestellt. Nun können Sie Ihre Fragen und Unklarheiten schildern. Dabei können Sie die Arbeit des Technikers an Ihrem Bildschirm mitverfolgen. Nach Beendigung des IT-Supports wird die Verbindung vom Techniker geschlossen und Sie können wieder weiterarbeiten.

Fernwartung WindowS

Fernwartung MaC

Servicezeiten

Montag bis Freitag, jeweils von 08.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr.

Bei Abwesenheit der Techniker: Rückruf innerhalb von 12 Stunden.
Spezielle Vereinbarungen können getroffen werden. Kann eine Aufgabestellung nicht über das Internet gelöst werden, stehen Ihnen unsere Techniker auch vor Ort zur Verfügung.

Nehmen Sie unseren IT-Support in Anspruch und Ihre Weiterarbeit ist gewährleistet.

Unser IT-Support ist für Sie da. Telefonnummer: 044 948 07 14